Embalaje de Envío

Una vez realizado el pago, le enviaremos tu Pedido de acuerdo con las condiciones acordadas.


Forma de envío

Tu Pedido tendrá un envase apropiado para el efecto.

Por cuestiones de privacidad, en el exterior del envase, aparecerá Sweets4U como remitente y obviamente el nombre del destinatario, la dirección y el contacto telefónico que haya indicado. En el interior, encontrarás el Pedido, con un sobre que identifica el remitente. Dentro del pequeño sobre, encontrará una tarjeta-nota con el símbolo de la marca. Esta pequeña tarjeta de la marca, contiene los espacios para o “De:...”, “Para:...” y un mensaje adicional (sin coste extra). Es suficiente en este caso que rellene los campos respectivos, cuando esté registrando su pedido en el campo “Destinatario/entrega” e imprimiremos los campos mencionados de acuerdo con lo que esté registrado. El mensaje, después de la identificación, puede tener hasta un máximo de 240 caracteres.

Si no rellena estos campos y si no solicita “anonimato”, el campo “De:” será rellenado automáticamente con el nombre del remitente y “Para:” con el nombre del destinatario y claro, lo que haya o no escrito en el espacio para el mensaje. En el caso de solicitar anonimato, tanto si rellena o non el campo “De:”, en este aparecerá automáticamente la palabra “Anónimo”.

Cualquier alteración que haya, se debe mandar por escrito, por fax o por e-mail, mencionando siempre tu nombre, número de cliente/pedido, con 2 días laborales de antelación con respecto a la fecha de entrega.

Embalaje de transporte

El chocolate debe estar siempre conservado en un lugar seco y fresco, no debiendo estar expuesto al sol, al calor ni a un ambiente húmedo. Por ello, tenemos un especial cuidado a la hora de transportar los Pedidos, especialmente en época de verano. Siempre que te surja cualquier duda en esta área, puedes preguntar a través del e-mail info@mysweets4u.com.  


Época de Invierno

Durante la época del invierno, expedimos tu Pedido dentro de un envase almohadillado, con Sweet 4 U como remitente, siendo el destinatario el que has elegido en tu pedido (para garantizar la privacidad y mantener la sorpresa hasta el final...)

Época de Verano

En la época de verano enviamos igualmente tu Pedido, con toda seguridad. Dentro de una caja de poliéster, con bolsas refrigerantes secas en el interior, creando un ambiente seco y fresco para el chocolate.



A través del transporte en este ambiente, aseguramos todas las condiciones durante el trayecto, incluso habiendo una temperatura externa muy elevada, hasta el lugar de entrega.

En caso de que no encontrase a nadie en la dirección de entrega, no podemos garantizar la calidad final del producto, por el tiempo extra del transporte, en el tiempo de permanencia, hasta ser finalmente recogido. Por ello es imprescindible la presencia de alguien en la dirección del destinatario para recibir el Pedido.



Época de Transición

época de transición discurre generalmente entre abril y mayo y entre principios de octubre y principios de noviembre, más siempre dependiendo de las condiciones climáticas que diariamente se verifican. Durante la época de transición, tal como en la de verano, no están disponibles los envíos para las Islas, ni las entregas los lunes ( ni los días útiles inmediatamente seguidos de los festivos).

Sin embargo, en algunos momentos del año, aunque esté en vigor la época de transición, podemos realizar los envíos a las Islas y las entregas en lunes, si consideramos que las condiciones climáticas lo permiten. Durante la época de verano las dos situaciones arriba referidas serán del todo imposibles.

En algunos momentos, siempre dependiendo de las condiciones climáticas que diariamente se verifican, poderemos expedir tu Pedido, en la Época de Verano, en sobre almohadillado o caja de cartón o, en la Época de Invierno, en cajas isotérmicas y bolsas de gel refrigerante. Siempre, con toda la seguridad, durante todo el año.