Medios de Entrega

La entrega do su Pedido puede ser hecha por:

     • Envío por Correo Express

     • Envío por Correo registrado a las Islas

     • Envíos al resto del mundo

     • Envío a los Sábados

 

El medio de entrega es escogido por ti en el proceso de tu pedido. Ve abajo las características de cada uno.

Envió por Correo Express

Nuestro envío será realizado, a través de Tourline Express, dentro de la península.

Esta es nuestra forma de envío habitual y lo hacemos a través de Correo Urgente, servicio EMS España de CTT Expresso / Tourline Express. En este caso, CTT Expresso / Tourline Express indican, para este servicio, la entrega en el día laborable siguiente al envío.

Sin embargo, y aunque este servicio de CTT Expresso / Tourline Express tenga un elevado nivel de garantía de entrega en el día pretendido (más de 90%), Sweets 4 U no garantiza esa fecha, dado que se trata de una entrega a través de una tercera entidad.

Este servicio no tiene una hora exacta de entrega. Es hecho por un colaborador de Tourline Express que realiza la entrega en mano (es necesario que haya alguien para poder recibir y firmar la confirmación de la entrega - aunque no sea necesariamente el destinatario). Si no hubiese nadie en la dirección de destino, será dejado un aviso para que el destinatario pueda llamar y marcar un nuevo intento de entrega o la recogida en el Centro Tourline más próximo (con este aviso o con el código de objeto disponible on-line en nuestra página web el destinatario podrá hacer recoger el Pedido). Véase en www.tourlineexpress.es la rede de centros.

Es fundamental la exactitud de la dirección pues se trata de un servicio distinto del correo tradicional.

Época de INVIERNO:

En esta Época la entrega se hace aproximadamente hasta las 18h por el servicio Tourline y los costes son los siguientes:

Coste de Envio para la misma Dirección

 

Coste por unidad en euros. IVA incluído (21%).

 

Época de VERANO:

Durante la Época de Verano la expedición será realizada en el servicio de Tourline para minimizar el tiempo de transporte. El envío se realiza en un envase especial (véase contenedores de envío de verano) para garantizar todas las condiciones de llegada del producto. Así que el valor del envío es inevitablemente un poco más alto.


Entrega durante el día suele ser prioritaria debido a las temperaturas más altas, aunque el límite son siempre las 18h. Los costes son los siguientes:


Coste de Envío para la misma Dirección

Custo Coste por unidad en euros. IVA incluido (21%).

 

Época de TRANSICIÓN:

Durante la Época de transición será hecha la opción más conveniente para el envío de los pedidos, según las condiciones climáticas, Sweets4U efectúa un control diario. La presentación puede hacerse en el paquete de invierno (caja de cartón o sobre acolchado) o tener un envase especial con gel refrigerante en caja isotérmica véase el embalaje del envío) para garantizar todas las condiciones de llegada del producto. Así que el valor del envío ya será un poco más alto.

La entrega se realizará en el plazo máximo de las 18 horas, según lo descrito anteriormente y los costes son los siguientes:

Coste de Envío para la misma Dirección

Coste por unidad en euros. IVA incluído (21%).

 

 

Durante las épocas de verano y de transición el envío para las islas no estará disponible.




Condiciones generales en los envios por CTT Expresso / Tourline Express:

Los envíos no pueden ser enviados a Apartados postales.

Si no hubiese nadie en la dirección de destino, será dejado un aviso para que el destinatario pueda llamar y sea marcado acordado un nuevo intento de entrega o la recogida en el Centro Tourline más próximo (con este aviso o con el código del objeto disponible on-line en nuestra página web el destinatario podrá recoger el Pedido). Véase en www.tourlineexpress.es la red de centros.


En el caso de que el Pedido no sea recogido durante los 3 dias laborables siguientes, nos será devuelto. En esta situación, si el producto nos llega todavía en condiciones, podrás optar por un reenvío a la misma o a otra dirección, mediante un nuevo pago de los gastos de envío o también se podría recoger directamente en nuestras instalaciones sin ningún coste adicional.


Por eso recomendamos que la dirección de entrega que se indique sea aquella donde realmente estará el destinatario (por ejemplo, el puesto de trabajo). La dirección debe ser lo más exacta posible (porque normalmente no es el cartero habitual el que realiza la entrega). Sweets 4 U no se responsabiliza en el caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta.


Sin embargo, informamos que, durante la época de Verano y de Transición es imprescindible que el destinatario o otra persona esté en la dirección indicada para poder recibir el Pedido. Sweets 4 U garantiza, a través del tiempo de envío controlado y embalaje apropiado, una entrega segura de tu Pedido, hasta la hora límite de entrega. En el caso de que no haya nadie en la dirección de destino y en el horario de entrega previsto para recibir el Pedido, la dirección esté incorrecta o sea incompleta, el Pedido nos será devuelto. Sweets 4 U no se responsabiliza del estado del producto a partir de la hora límite de entrega, no existiendo cualquier posibilidad de reembolso ya sea del valor del Pedido, ya sea del valor de los gastos de envío.

Debes tener en cuenta, en el caso de envío para algunas empresas, la forma de llegada a través del Correo. Esta organización/distribución interna en algunas organizaciones puede retrasar la llegada del Pedido a su destinatario final.


Envío por Correo registrado a las Islas

Puede tardar aproximadamente hasta 6 ó 7 días laborables. Dependiendo de la isla y de que parte de la isla. Téngase en cuenta que el envío es siempre realizado en el día laborable anterior a la fecha de entrega seleccionada, por lo que se deberá seleccionar una fecha de entrega de acuerdo con estas condiciones.

Debido a las condiciones climáticas- climatéricas y por una cuestión de garantía del producto el envío para las islas solo estará disponible en la época de Invierno. Para más detalles contacten con nosotros.



Condiciones Generales de Envíos por Correo Certificado a las Islas

Si el destinatario no se encuentra en la dirección que se indicó será dejado un aviso para que el Pedido sea recogido en la oficina de correos más próxima. En caso de que el Pedido no sea recogido durante los 6 días laborables siguientes, nos será devuelto.

Por ello, recomendamos que la dirección de entrega que indique sea aquella donde efectivamente estará presente el destinatario (por ejemplo, lugar- puesto de trabajo).No es posible entregar en apartados de correos. La dirección debe ser lo más exacta posible. Sweets 4U no se responsabiliza si las direcciones están incorrectas o incompletas.

Debes tener cuidado, en caso de envío para algunas empresas, la forma de llegada del correo. La organización interna en algunas de ellas puede retrasar la llegada del Pedido a su destinatario final.(Ver anteriores)

Coste de Envío para la misma Dirección

 

Coste por unidad en euros. IVA incluído (21%).



Si el destinatario no está en la dirección indicada será dejado un aviso para la recogida en la oficina de correos más cercana. Si su pedido no se levanta un plazo de 6 días hábiles- útiles, será devuelto a nosotros.

En esta situación, informaremos y, si el producto se devuelve en buenas condiciones, tiene la opción de reenviar a la misma u-o otra dirección, previo pago del coste del nuevo envío o levantarlo en nuestras instalaciones, sin coste adicional.


Por lo tanto recomendamos que la dirección de entrega que especifique sea donde sea más fácil encontrar al destinatario, (por ejemplo, el lugar-puesto de trabajo). No se puede entregar en apartados postales. La dirección debe ser lo más precisa posible. Sweets4U no puede ser considerado responsable de direcciones incorrectas o insuficientes.

Debes tener en cuenta, en caso de algunas empresas, la forma de llegada de correo. Esta organización y distribución interior-interna de algunas organizaciones pueden retrasar la llegada de su pedido hasta su destino final.

 

Envíos al resto del mundo

Para los envíos al resto del mundo también nos puedes enviar tu pedido por correo electrónico a pedidos@chocotelegram.com.pt indicando el destino que deseas, si es posible, Indicando (con) la dirección completa. Devolveremos las condiciones y el coste.

Para el resto del mundo, nos reservamos el derecho de decidir sobre la manera de envío, según las condiciones climáticas-climatéricas y el destino.

En el verano y la transición no son posibles los envíos al exterior.

Podemos realizar el envío, siendo el estado del producto cuando llegue al destino bajo tu responsabilidad.

Para más detalles, póngase en contacto con nosotros.

Entregas a los sábados

También es posible realizar entrega los sábados, por Tourline Express, pero sólo para ciertos códigos postales. Haz clic aquí para ver la lista de códigos postales. Es esencial la exactitud de la dirección. En el caso de no conseguir entregar el sábado, se intentará realizar la entrega nuevamente el Lunes, según la situación de la distribución.


La entrega puede hacerse entre las 9.30 y alrededor de las 14h y los costes son los siguientes:

Época de INVERNO Y TRANSICIÓN:

Coste de Envío para la misma Dirección 

Coste por unidad en euros. IVA incluído (21%).

 

Época de VERANO:

Coste de Envío para la misma Dirección

Coste por unidad en euros. IVA incluído (21%).